Os dados são coletados quando os USUÁRIOS interagirem com as funcionalidades existentes no website e aplicativo CONSIGFÁCIL, fornecendo as informações voluntariamente, como na atualização de cadastro e na contratação de serviços;

As informações que o Aplicativo CONSIGFÁCIL poderá coletar incluem, mas não se limitam a:

• CPF;

• RG;

• Data de Nascimento;

• E-mail;

• Número do telefone celular;

• Comprovante de endereço;

• Criação de senha;

O website e o aplicativo CONSIGFÁCIL poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do website e o aplicativo CONSIGFÁCIL poderão ser limitadas;

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos desta política e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento.

A FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas ou inseridas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las.

O website e o aplicativo CONSIGFÁCIL não se destina a menores de 18 (dezoito) anos de idade. Caso o USUÁRIO não possua a idade mínima exigida, ele não deve acessar e utilizar nossos serviços;

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Identificar e autenticar os USUÁRIOS adequadamente;

• Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços disponibilizados;

• Atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas;

• Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

• Aperfeiçoar o uso e a experiência do usuário no website e aplicativo CONSIGFÁCIL;

• Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades do comportamento dos USUÁRIOS ao utilizarem no website e aplicativo CONSIGFÁCIL, realizando tais operações de forma anonimizada;

• Informar sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes e de relacionamento com os USUÁRIOS;

• Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do website e aplicativo CONSIGFÁCIL;

• Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

• Compartilhar os dados coletados com parceiros da FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A para a manutenção no website e aplicativo CONSIGFÁCIL, de seus serviços;

• Compartilhar e ceder os dados coletados para parceiros, contanto que para a finalidade específica de enriquecer sua base de dados e evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados;

• Compartilhar e ceder os dados coletados para as consignatárias referente aos serviços contratados pelo USUÁRIO no website e aplicativo CONSIGFÁCIL.

A base de dados formada por meio da coleta de dados no website e aplicativo CONSIGFÁCIL é de propriedade e responsabilidade da FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A, e não será comercializada e/ou alugada para terceiros, podendo ser compartilhada apenas com seus parceiros de negócios;

O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de suas informações pessoais e financeiras. O compartilhamento de senhas e dados de acesso configura violação à esta Política de Privacidade;

Desde já o USUÁRIO está ciente que o website e aplicativo CONSIGFÁCIL poderá realizar o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade;

Internamente os dados de nossos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, legalidade, necessidade e relevância para os objetivos da FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade;

A FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A poderá registrar todos os acessos efetuados pelos USUÁRIOS no website e aplicativo CONSIGFÁCIL, por meio de logs, incluindo:

• Endereço IP e Portal Lógica de Origem dos USUÁRIOS;

• Ações efetuadas pelos USUÁRIOS no website e aplicativo CONSIGFÁCIL;

• Telas acessadas pelos USUÁRIOS;

• Datas e horários de cada atividade efetuada, bem como, o acesso do USUÁRIO ao website e aplicativo CONSIGFÁCIL;

• Dados sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, em especial: versão de sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário;

• Session ID dos USUÁRIOS;

• Histórico de transações e contratações realizadas;

• Comportamentos identificados na interação com o website e aplicativo CONSIGFÁCIL.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação dos USUÁRIOS, sempre respeitando os termos desta política e as opções destes a respeito de sua coleta, uso e armazenamento;

Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. A FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão do banco de dados do website e aplicativo CONSIGFÁCIL, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável;

Os dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio da FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades da FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A;

O USUÁRIO poderá solicitar a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas no website e aplicativo CONSIGFÁCIL, bem como a exclusão de todos os dados pessoais coletados e registrados pelo website e aplicativo CONSIGFÁCIL, desde que não impactem na prestação do serviço da FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A junto aos seus contratantes;

O website e aplicativo CONSIGFÁCIL poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por até 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento de eventual “Conta de Acesso”, podendo a FÁCIL SOLUÇÕES EM INFORMATICA S/A excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos.